СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ HELP CREATOR
Редакция от 19 июля 2026 года. Версия: 2026-07-19.

1. Кто дает согласие
Согласие даёт пользователь helpcreator.ru, который самостоятельно заполняет и отправляет публичную форму заявки.

2. Кому дается согласие
Согласие даётся оператору — физическому лицу Макару Козлову, проект Help Creator, город Сочи. Контакты для вопросов и отзыва: helpcreator1@mail.ru, +7 928 662-62-68.

3. Какие данные можно обрабатывать
Имя, выбранный канал связи, телефон, email, Telegram или WhatsApp-контакт, текст задачи, путь страницы отправки, время, идентификатор формы и версия согласия. IP-адрес не входит в это согласие: его кратковременная техническая обработка для защиты формы описана отдельно в политике.

4. Цели обработки
Ответ на конкретную заявку, уточнение задачи, подготовка предварительной оценки и обсуждение возможного проекта. Согласие не включает рекламную рассылку.

5. Действия с данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование для ответа, предоставление уполномоченным исполнителям в необходимом объёме, блокирование и уничтожение с использованием автоматизированных средств и без них.

6. Срок и хранение
Согласие действует до ответа и завершения обсуждения заявки, но не более 365 дней, если до этого не заключён договор и закон не требует иного срока. Отозвать согласие можно письмом на helpcreator1@mail.ru с темой «Отзыв согласия».

7. Хранение и уведомление
Полная заявка сохраняется в закрытом серверном хранилище. Telegram получает только обезличенное уведомление о факте новой заявки и, если настроено, общую ссылку на защищённый внутренний список — без номера заявки, страницы, времени, имени, контакта и текста задачи. Если для ответа выбран Telegram или WhatsApp, дальнейшая переписка будет обрабатываться выбранным сервисом по его условиям. До запуска оператор обязан подтвердить российское размещение основного хранилища и резервных копий.

8. Как фиксируется согласие
Согласие оформляется отдельным непредустановленным чекбоксом «Даю согласие…». Вместе с заявкой сохраняются версия и SHA-256-хеш этого неизменяемого текстового снимка, адрес документа, идентификатор формы, дата, время, страница и случайный номер записи. Обязанность доказать получение согласия несёт оператор.